马叶红始终将 “我的百倍用心，愿您十分满意” 奉为圭臬，这一服务宗旨如同她职业生涯的灯塔，照亮了她前行的道路，也温暖了每一位客户的心。她以卓越的专业素养、满腔的工作热忱和对客户需求的精准把握，成为营业厅中璀璨的服务之星，赢得了客户的信赖与赞誉。
更值得称赞的是，她对客户的服务不分彼此。只要客户在她的微信好友列表中，无论是否是她直接负责的客户，一旦遇到通信问题，她都会第一时间伸出援手，及时为客户解决。她高效的问题解决能力和始终如一的耐心服务，赢得了客户的高度认。
为了积累客户资源，她在各种场景中积极主动。无论是日常的进店客户接待，还是社区摆台活动；无论是主动拓展营业厅附近的客户山东网通传奇私服，还是参与街区拓展和触点引流等营销活动，她都不放过任何一个机会。每场活动中，她都严格要求自己添加意向用户微信不低于 5 个。日积月累，她的微信客户好友数量达到了惊人的 9 千余人。
在蚌埠联通淮上区义乌风情街营业厅，有一位如明灯般闪耀的人物，她就是马叶红店长。自 2016 年投身联通公司工作以来，她便在营业厅的服务岗位上扎下了根，用青春和汗水浇灌出了绚丽的服务之花。
对于这近一万人的庞大客户群体，她运营得有条不紊。她深知，满足客户个性化需求是关键。通过耐心细致地为客户解决各类通信网络问题，她收获了客户的口碑与信任，客户们纷纷为她介绍新客户，形成了良好的用户裂变效应。如今，她月度发展量的三分之一都源于线上客户裂变，这一成绩的背后，是她不懈的努力和用心的付出。
随着数字化时代的蓬勃发展，线上服务成为行业的新趋势。马叶红敏锐地抓住了这一机遇，精心打造微信服务平台。多年的苦心经营，让她的微信好友数量突破了 9600 余人，微信成为她连接客户的坚固桥梁和紧密纽带。